§ 1 Geltungsbereich, Kundeninformationen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen der Maison Mollerus AG und den Verbrauchern, die über unseren Shop Ware kaufen. Die Vertragssprache ist Deutsch. Alle Preise sind in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen. Die gesetzliche Mehrwertsteuer von 7.7% ist bereits inklusive.

§ 2 VERTRAGSABSCHLUSS 

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop ist kein rechtlich verbindlicher Antrag, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung, für die im Warenkorb enthaltenen Produkte, geben Sie erst mit dem Anklicken des „Bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab. Daraufhin wird Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Bestellbestätigung zugesandt.

§ 3 REGISTRIERUNG

Sie sind für die wahrheitsgemässen und vollständigen Angaben Ihrer persönlichen Daten, die für die Registrierung erforderlich sind, verantwortlich. Sie sind verpflichtet, die persönlichen Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Die Maison Mollerus AG verpflichtet sich dazu, Ihre Daten ebenfalls vertraulich zu behandeln und keinem unbefugten Dritten zugänglich zu machen. Sie haben sich jeder Störung der Webseite oder weitergehenden Nutzungen der zugänglichen Daten ausserhalb der jeweils plattformintern vorgesehenen Nutzung zu enthalten. Manipulationen mit dem Ziel der Erlangung von unberechtigten Zahlungen oder sonstigen Vorteilen zum Nachteil von uns oder anderen Mitgliedern können neben rechtlichen Konsequenzen insbesondere auch zum Verlust des Zugangs führen.

Die Mitgliedschaft berechtigt zur Nutzung des Online-Angebots in der jeweiligen Verfügbarkeit sowie zur alleinigen Nutzung der Inhalte für eigene private, nichtkommerzielle Zwecke. Jeder Kunde ist lediglich berechtigt, ein Kundenkonto zu unterhalten. Wir behalten uns vor, Mehrfachanmeldungen zu löschen  und Mitglieder, die gegen die Bestimmungen verstossen, zu warnen oder zu kündigen bzw. den Inhalt zu löschen oder zu ändern. Hier gilt das virtuelle Hausrecht.

Wir sind nicht verpflichtet, die Registrierung oder die Bestellung eines registrierten Kunden anzunehmen und unser Angebot permanent verfügbar zu halten. Bereits durch uns bestätigte Bestellungen bleiben davon unberührt.

§4 SPEICHERMÖGLICHKEITEN UND EINSICHT IN DEN VERTRAGSTEXT

Sie können zusätzlich die Daten Ihrer Bestellung einfach archivieren, indem Sie die automatische Bestellbestätigung abwarten, die wir Ihnen per E-Mail nach Abschluss der Bestellung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zukommen lassen. Diese Bestellbestätigungs-Email enthält die Daten Ihrer Bestellung sowie die AGB und lässt sich leicht ausdrucken bzw. abspeichern.

Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert, sind aber aus Sicherheitsgründen nicht unmittelbar von Ihnen aufrufbar. Wir bieten für jeden Kunden einen passwortgeschützten direkten Zugang an. Hier können Sie bei entsprechender Registrierung Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen einsehen und Ihre Adressedaten, eventuellen Zahldaten und einen eventuellen Newsletter verwalten und abspeichern.

§ 5 BESTELLUNGEN

Bestellungen werden nur in Auftrag gegeben, wenn diese über den Online-Shop erfolgen. Bestellungen, die per E-Mail oder per Telefon getätigt wurden, werden von uns nicht bearbeitet.

§ 6 ZAHLUNG UND LIEFERUNG

Bestellungen sind sofort zahlbar. Als Zahlungsmittel bieten wir für unsere Kunden die Zahlarten Vorkasse und Kreditkarte (Visa, Master), PayPal und Kauf auf Rechnung an.

Für Kunden aus Europa oder anderen Ländern bieten wir die Zahlarten Kreditkarte (Visa, Master) und PayPal und Vorrauskasse an. Wir behalten uns vor, gewisse Zahlarten für einzelne Lieferländer nicht anzubieten und auf unsere anderen Zahlarten zu verweisen. Sie sind damit einverstanden, dass Sie die Rechnung ausschliesslich per E-Mail erhalten. Im Falle des Kaufs per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Abschluss der Bestellung.

Wir akzeptieren Zahlungen aus der ganzen Welt.

Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb).

Die Lieferung erfolgt direkt von der Maison Mollers AG. Für die Lieferung wird folgende Lieferagentur benutzt: Schweizerische Post und UPS United Parcel Service of America, Inc.. Die Lieferkosten werden von der Maison Mollerus AG übernommen. Wir haben die Möglichkeit die Sendung zu verfolgen, da wir die Bestellung eingeschrieben versenden. Die Ware, die Sie in unserem Online Shop bestellen und kaufen, liefern wir Ihnen unverzüglich nach eingegangener Zahlung.

Die Lieferzeit verlängert sich bei Umständen durch höhere Gewalt. Der höheren Gewalt stehen gleich:
Streik, Aussperrung, behördliche Eingriffe, Energie- und Rohstoffknappheit, unverschuldete Transportengpässe, unverschuldete Betriebsbehinderungen z.B. durch Feuer, Wasser und Maschinenschäden und alle sonstigen Behinderungen, die bei objektiver Betrachtung nicht von uns schuldhaft herbeigeführt worden sind. Beginn und Ende derartiger Hindernisse werden wir Ihnen unverzüglich mitteilen. Dauert das Leistungshindernis in den vorgenannten Fällen über einen Zeitraum von mehr als 4 Wochen nach den ursprünglich geltende Lieferzeit an, so sind Sie zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt. Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Schadensersatz, bestehen nicht. Bei Konsumenten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Konsumenten oder einen von Ihnen bestimmten Empfänger über. Dies gilt unabhängig davon, ob der Versand versichert erfolgt oder nicht. Ansonsten geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt, auf den Käufer über.

Falls Ihre Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 14 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung bei uns eingegangen ist, treten wir vom Vertrag zurück mit der Folge, dass Ihre Bestellung hinfällig ist und uns keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für Sie und für uns ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassenzahlung erfolgt daher längstens für 14 Kalendertage.

§ 7 EIGENTUMSVORBEHALT

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware das Eigentum von Maison Mollerus AG.

§ 8 GESCHENKGUTSCHEINE

Wir bieten grundsätzlich Geschenkgutscheine an. Geschenkgutscheine sind Gutscheine, die Sie käuflich erwerben können. Geschenkgutscheine können entweder direkt in unserem Flagshipstore in Erlenbach ZH (Schweiz) eingelöst werden oder in unserem Onlineshop. Das Guthaben eines Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

§ 9 ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND 

Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit uns gilt das Schweizerische Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbraucher), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gezogen wird.

§ 10 ÄNDERUNG DER AGB

Wir sind berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit Sie in das Vertragsverhältnis mit dem Kunden eingeführt sind, einseitig zu ändern, soweit dies zur Beseitigung nachträglich entstehender Äquivalenzstörungen oder zur Anpassung an veränderte gesetzliche oder technische Rahmenbedingungen notwendig ist. Über eine Anpassung werden wir den Kunden unter Mitteilung des Inhaltes der geänderten Regelungen informieren. Die Änderung wird Vertragsbestandteil, wenn der Kunde nicht binnen sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, der Einbeziehung in das Vertragsverhältnis uns gegenüber in Schrift- oder Textform widerspricht.

§ 11 VERTRAGSPARTNER

Bei der Bestellung von Maison Mollerus Artikeln ist Ihr ausschliesslicher Vertragspartner die Maison Mollerus AG.

§ 12 GEWÄHRLEISTUNG UND BESCHWERDEMANAGEMENT

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihre Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Eingabe oder Beschwerde bei Ihnen melden. Geben Sie uns aber etwas Zeit, da es in Gewährleistungsfällen häufig der Einschaltung des Herstellers bedarf. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau das Problem bzw. den Mangel schildern und gegebenenfalls Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben. Sollten Sie auch binnen 3 Werktagen keine Reaktion von uns erhalten, fragen Sie bitte nach.

Bei Servicefragen erreichen uns unter folgender Adresse:

Maison Mollerus AG
Seestrasse 74/78
8703 Erlenbach ZH
Schweiz

Tel: +41 (0) 44 829 28 67
Fax: +41 (0) 44 829 28 66

E-Mail: info@mollerus.com

Sie erreichen uns Montag bis Donnerstag von 09:00 – 17:30 Uhr, am Freitag von 09:00 – 17:00 Uhr.

§ 13 REKLAMATION UND GARANTIE

Sie haben das Recht, einen Artikel, den Sie im Online-Shop erworben haben, zu reklamieren, wenn dieser einen Material- oder Produktionsfehler aufweist. Eine Reklamation kann nicht stattfinden, wenn das Produkt durch eigenes Verschulden Schaden genommen hat. (z.B. Brandlöcher durch Zigaretten, Abfärbungen durch Kleidung, etc.)

Sie haben ab dem Zeitpunkt des Kaufs 2 Jahre Garantie auf Ihren erworbenen Artikel. Einen Umtausch oder eine Rückgabe kann nur erfolgen, wenn wir die Originalquittung von Ihnen erhalten haben. 

Von der Garantie ausgeschlossen sind Artikel, welche beim Musterverkauf auf "2. Wahl Ware" bezogen wurden. Diese Artikel können ggf. beschädigt sein. Der Garantieanspruch entfällt. "2. Wahl Ware" wird entsprechend auf der Quittung gekennzeichnet. 

§ 14 RÜCKGABERECHT

Für alle Einkäufe unserer Artikel unter www.mollerus.com, per Bestellformular oder in unserem Flagshipstore getätigt wurden, gewährt die Maison Mollerus AG ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 14 Tagen. Ausgeschlossen sind Einkäufe auf reduzierte Ware. Danach können Sie sich vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware (Fristbeginn am Tag des Warenerhalts) an uns zurücksenden resp. von der Post via Pick@Home abholen lassen. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Voraussetzung für die Ausübung des Rückgaberechts ist jedoch, dass Sie die Ware ungebraucht, vollständig und unversehrt zurückschicken. Ausserdem bitten wir darum, die Ware in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Das Rückgaberecht besteht nicht beim Kauf von Geschenkgutscheinen.

Bitte tätigen Sie den Retouren-Prozess über unsere Webseite mit persönlicher Mailadresse und Bestellnummer.  Füllen Sie das Retouren-Formular aus.

Die Rückzahlung erfolgt stets auf das von Ihnen zur Zahlung verwendete Konto. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie auf das angegebene Bankkonto Zugriff haben, da die Maison Mollerus AG hierfür keine Haftung übernimmt. Bei Zahlung per Vorkasse wird die Rücküberweisung an das Konto angewiesen, von dem die Überweisung getätigt wurde. Haben Sie per PayPal oder Kreditkarten bezahlt, erfolgt die Rückerstattung auf das damit verbunden PayPal- oder Kreditkartenkonto. Im Falle einer Ausübung des Rückgaberechts bei Sale-Artikel der bezahlte Betrag in Form eines Gutscheins zurückerstattet wird, sobald wir das Paket erhalten haben.

§ 15 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir schliessen die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen aus, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten, Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, Garantien oder Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz betreffen. Gleiches gilt für Pflichtverletzungen unserer Erfüllungsgehilfen und unserer gesetzlichen Vertreter. Zu den vertragswesentlichen Pflichten gehört insbesondere die Pflicht, Ihnen die Sache zu übergeben und Ihnen das Eigentum daran zu verschaffen. Weiterhin haben wir Ihnen die Sache frei von Sach- und Rechtsmängeln zu verschaffen.

§ 16 ÄNDERUNGEN UND IRRTÜMER

Bei aller Sorgfalt unterläuft auch uns einmal ein Fehler. Irrtümer, Änderungen und Druck- & Darstellungsfehler in der Preis- oder Produktbeschreibung oder bei Lieferschwierigkeiten Ihrer Ware ist der Maison Mollerus AG der Widerruf der Bestellung oder Darstellung auf Richtigkeit ohne Angabe von Gründen vorbehalten.